Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qq484

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và qq484 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "qq484") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền qq484.net và các tên miền phụ liên quan.

qq484 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ (Slot Game), Đá Gà trực tuyến và E-Sport. Tất cả dịch vụ được vận hành với mục tiêu mang đến trải nghiệm giải trí công bằng, minh bạch và có trách nhiệm cho người chơi tại Việt Nam.

1.1 Chấp nhận điều khoản

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq484 sau khi Điều khoản này được cập nhật và thông báo, bạn được xem là đã chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của qq484 — vốn được xem là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

1.2 Thay đổi điều khoản

qq484 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

1.3 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức áp dụng. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qq484, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân theo đúng quy trình đăng ký được cung cấp trên nền tảng. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ — tất cả phải là thông tin thật và chính xác.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên và đồng ý với toàn bộ Điều khoản này.

2.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên qq484. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một tên người dùng, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, cùng phương thức thanh toán hoặc cùng thông tin định danh. Hành vi này bị coi là cố ý gian lận và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. qq484 khuyến nghị người chơi bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. qq484 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

qq484 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng không hợp tác trong quá trình xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất.

3. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

qq484 thực hiện chính sách tuổi tác nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. qq484 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về độ tuổi (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

3.1 Hậu quả khi vi phạm quy định độ tuổi

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Toàn bộ tiền thắng cược và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
• Chỉ khoản tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh) mới có thể được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
• qq484 có quyền báo cáo vụ việc cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

3.2 Trách nhiệm của người dùng trưởng thành

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập qq484, bạn có trách nhiệm ngăn chặn điều đó ngay lập tức. qq484 cung cấp tính năng tự khóa tài khoản tạm thời để hỗ trợ trong các tình huống này. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược tại qq484 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game, cũng như các quy định chung dưới đây.

4.1 Hiệu lực của lệnh cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống qq484 xác nhận việc đặt cược thành công. Sau thời điểm này, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, qq484 sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu ghi lại từ phía máy chủ.

4.2 Giới hạn cược tối thiểu và tối đa

qq484 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. qq484 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản hoặc trên toàn hệ thống mà không cần thông báo trước.

4.3 Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc vấn đề với phần mềm của nhà cung cấp trò chơi, qq484 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định cuối cùng của qq484 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định ràng buộc.

4.4 Trò chơi Live Casino và Đá Gà

Đối với các sảnh Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker) và sảnh Đá Gà trực tiếp, kết quả trận đấu hoặc ván chơi được xác định dựa trên thực tế diễn ra trên bàn/sàn đấu và được phát trực tiếp qua hệ thống camera. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hình ảnh phát trực tiếp và dữ liệu ghi nhận trên hệ thống, dữ liệu hệ thống sẽ được ưu tiên xem xét cùng với đoạn ghi hình lưu trữ để xác định kết quả chính xác.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

qq484 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.

5.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được phép nạp tiền bằng phương thức đã được đăng ký dưới tên của chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• qq484 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không rõ nguồn gốc hoặc không tuân theo quy trình.

5.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Lệnh rút tiền qua ngân hàng nội địa thường được hoàn tất trong cùng ngày làm việc (trước 17:00).
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất.

5.3 Chống rửa tiền (AML)

qq484 tuân thủ các quy định về phòng, chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được xem xét và có thể bị tạm giữ chờ xác minh. qq484 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Người chơi có nghĩa vụ đảm bảo nguồn gốc hợp pháp của mọi khoản tiền nạp vào tài khoản qq484.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

qq484 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Hầ u hết các khoản thưởng tại qq484 đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Điều kiện tham gia khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• qq484 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp, hoặc kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• qq484 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Người chơi đang sử dụng tài khoản bị hạn chế hoặc đang trong quá trình xác minh sẽ không đủ điều kiện nhận thưởng.

6.3 Chương trình hoàn tiền và thưởng thành viên thân thiết

qq484 triển khai chương trình hoàn tiền (cashback) và thưởng tích điểm dành cho thành viên thân thiết. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện đổi điểm được cập nhật định kỳ và áp dụng theo bảng phân hạng thành viên hiện hành. Chi tiết chương trình được công bố trong trang Khuyến mãi trên nền tảng qq484.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại qq484 phải tuân thủ các chuẩn mực hành vi đúng đắn. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng đối với tài khoản của bạn.

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Cấu kết giữa các người chơi nhằm thao túng kết quả trận đấu hoặc ván chơi để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qq484 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Đặt cược đối lập (arbitrage) nhằm bảo đảm lợi nhuận không phụ thuộc kết quả thông qua việc cược cùng lúc trên cả hai kết quả đối lập.
• Tấn công hoặc xâm nhập hệ thống qq484 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm DDoS, SQL injection hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật.
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của qq484.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

qq484 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Ngoài ra, người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qq484 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi giao dịch đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất và số dư khả dụng (nếu đã đáp ứng đủ điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

qq484 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người chơi cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc lo ngại về hành vi cờ bạc của mình. Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và qq484 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người chơi. Chi tiết về công cụ này được hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Đình chỉ do vi phạm điều khoản

Trong trường hợp qq484 phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm Điều khoản, qq484 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức trong khi tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. qq484 sẽ thông báo kết quả điều tra qua email đã đăng ký trong thời gian hợp lý.

8.4 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qq484 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qq484. Trách nhiệm tổng thể của qq484 đối với một người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8.5 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hay hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq484 qua:

• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website qq484.net
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram & Zalo OA của qq484

qq484 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng sau quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.